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FAQ(良くある質問)です
(文中ではパソコン、コンピュータをPCとしています)

 【一般】
WebCom21(ウェブ・モニター)ってなんですか?
どんなコンピュータでも動きますか?
どんな事に使えますか?
設定が難しいんじゃない?
いくつかのセットがあるようですが?
カメラは何台使えますか?
声掛けとはどんな機能ですか?
録画の時間はどのくらい出来るのですか?
音声は録音できますか?
機器の制御とはどんな機能ですか?
 【会員関連】
申込後すぐに使えますか?
マイページ(管理画面)とは何ですか?
お試しは出来ますか?
 【操作関連】
ログイン出来ないのですが?
パスワードを忘れたのですが?
プログラムは起動しているが動きがおかしい
ログイン時にエラーが出ます。
Q.ログイン出来ないのですが?
いくつか原因が考えられますが以下をチェックして下さい。

・ルータやLANは正常に繋がっていますか。
 (インターネットが出来ていれば問題ありません)

・会員登録後であれば、お試しが終了していませんか。お試しが完了しているのでしたら、利用料お支払手続きでご利用継続が出来ます。

・PCの時間は出来るだけ正確に合わせて下さい。
 合ってないと、正常にログイン出来ません。

その他余り可能性はありませんが...

・ファイアーウォール及びセキュリティソフトで 接続を拒否されていませんか。(ご利用のソフトの提供会社等へお問合せ下さい)
・Windows Vistaでのご利用の場合
 「XPモード」もしくは「管理者権限」の設定をしてください。
 参照URL: http://www.gigafree.net/faq/vista/